Этот документ — публичная оферта в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Продавец предлагает любому дееспособному лицу (далее — Покупатель) купить доступ к платным функциям программы Resona на условиях ниже. Покупатель принимает эти условия (акцептует оферту), когда оплачивает тариф. Условия использования самой программы, в том числе бесплатной версии, — в документе Terms of Use.
Продавец предоставляет Покупателю простую неисключительную лицензию на использование Pro на одном Mac на оплаченный Период. Покупатель платит за неё по тарифу. Программа и всё, что она записывает, остаются на компьютере Покупателя. Продавец не получает ни записей, ни расшифровок.
| Тариф | Период | Картой или СБП | Звёздами в Боте |
|---|---|---|---|
| Pro · месяц | 30 дней | 999 ₽ | 700 ⭐ |
| Pro · год | 365 дней | 6990 ₽ | 4900 ⭐ |
| Pro Безлимит · месяц | 30 дней | 2490 ₽ | 1750 ⭐ |
Действует цена, указанная на Сайте или в Боте в момент оплаты. Если цена изменится, уже оплаченный Период не пересчитывается. Ключ работает ещё 7 дней после конца Периода, чтобы задержка продления не отключала Pro сразу. Эти 7 дней не оплачиваются и в Период не входят.
Если не сказано иное, тариф оплачивается одним платежом за один Период и сам не продлевается. Тарифы с автоматическим продлением описаны в разделе 6.
Перед оплатой на Сайте Покупатель отмечает согласие с этой офертой. Без этой отметки кнопка оплаты недоступна. Договор считается заключённым, когда платёж поступил. Ключ выдаётся сразу после того, как платёжный сервис подтвердит оплату: на странице «Открыть в Resona» после оплаты картой или сообщением в Боте после оплаты Звёздами. По этой ссылке Программа включает Pro сама. Если Ключ не пришёл в течение часа, напишите Продавцу (раздел 10): он выдаст Ключ вручную или вернёт деньги.
Автопродление действует для месячных тарифов «Pro · месяц» и «Pro Безлимит · месяц», если Покупатель отдельно согласился на него при оплате. На Сайте это отдельная отметка «Согласен на автоматическое продление» рядом с кнопкой оплаты. В Боте это оформление подписки Звёздами: при ней мессенджер сам показывает, что платёж будет повторяться. Годовой тариф автоматически не продлевается. Оплата картой продлевается автоматически только при этой отдельной отметке. Пока такой отметки на странице оплаты нет, каждый платёж картой разовый.
Раз в 30 дней с даты первой оплаты списывается цена тарифа: 999 ₽ (700 ⭐) за «Pro · месяц» или 2490 ₽ (1750 ⭐) за «Pro Безлимит · месяц». Картой списание проходит не раньше чем за 2 дня до конца текущего Периода. Новый Период начинается в день окончания предыдущего, поэтому оплаченные дни не теряются. После каждого списания Покупатель получает подтверждение (чек) на адрес, указанный при первой оплате. Ключ на новый Период Программа получает сама. Дата следующего списания картой видна в Программе: Настройки → Тариф.
Автопродление можно отключить в любой момент, и это бесплатно. Чтобы следующее списание не прошло, отключите его не позднее чем за 1 день до даты списания:
После отключения Pro работает до конца уже оплаченного Периода, дальше Программа переходит на бесплатный тариф. Записи и расшифровки остаются у Покупателя.
Если списание не прошло (например, на карте не хватает денег или карта заблокирована), Продавец пробует ещё раз, не больше 3 раз за 3 дня. Если и это не удалось, автопродление отключается само, а Pro работает до конца Периода плюс 7 дней (раздел 3). Долга не возникает: Продавец не требует оплаты за дни после Периода и не списывает деньги задним числом.
О новой цене Продавец сообщает не позднее чем за 10 дней до первого списания по ней: в Программе и письмом на адрес, указанный при оплате. Если Покупатель не согласен с новой ценой, он может отключить автопродление по пункту 6.3.
Данные карты хранит платёжный сервис-партнёр, который обязан соблюдать стандарты безопасности платёжных карт. Продавец получает только идентификатор сохранённого способа оплаты, с помощью которого нельзя расплатиться где-либо ещё. Когда автопродление отключено, Продавец больше не использует этот идентификатор.
Чтобы оформить возврат, напишите на sergey@sadovikow.ru и укажите Mac ID и дату оплаты. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата: на карту или Звёздами. Срок возврата — до 10 дней.
Для выдачи Ключа, продления, чеков и поддержки Продавец обрабатывает:
Записи, расшифровки и заметки Продавец не получает: они обрабатываются и хранятся только на компьютере Покупателя. Исключение — живые подсказки и итоги встречи, когда Покупатель сам их запрашивает. Тогда текст разговора или встречи проходит через сервер Продавца к модели, которая пишет подсказку или итоги. Продавец этот текст не сохраняет и не записывает в журналы. Данные обрабатываются по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и хранятся, пока действует Ключ, и дальше столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте. Удалить данные можно по письму на sergey@sadovikow.ru. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Программа предоставляется в том виде, в каком она есть (подробнее — в Terms of Use). Ответственность Продавца по этому договору не превышает суммы, которую Покупатель заплатил за текущий Период. Споры стороны сначала решают перепиской: претензию направляют на адрес из раздела 10, срок ответа — 10 дней. Если договориться не удалось, спор решает суд по законодательству Российской Федерации. Права потребителя, которые даёт закон, эта оферта не ограничивает.
Поддержка, отключение автопродления, возврат, претензии: sergey@sadovikow.ru. Вопросы об оплате Звёздами можно задать и в Боте. Продавец может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Уже оплаченные Периоды остаются на прежних условиях. Об изменениях в разделе 6 Продавец предупреждает по пункту 6.5.
Продавец: Садовиков Сергей
Статус, ИНН, ОГРНИП (если есть): будут указаны здесь до подключения автоплатежей картой
E-mail: sergey@sadovikow.ru