← Resona
Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные обрабатывают программа Resona для macOS, её живые подсказки и итоги встреч, оплата Resona Pro и сайт resona-app.ru — и какие не обрабатывают. Коротко: звук ваших встреч никогда не покидает Mac, расшифровки хранятся только на нём, телеметрии и аналитики в программе нет. Текст встреч уходит с Mac, только когда вы сами об этом просите: живые подсказки, итоги встречи или свой ИИ-сервис.
01Что хранится на вашем Mac
Программа записывает микрофон и системный звук (голоса собеседников в приложениях для звонков) с момента, когда вы начали запись, и до её остановки. Для этого macOS спрашивает разрешения на микрофон и на запись экрана — второе нужно только для системного звука: изображение экрана программа не получает. Если вы разрешите доступ к календарю, программа читает предстоящие встречи, чтобы показать их и подписать запись; календарь никуда не отправляется — кроме названия встречи, если включены живые подсказки (раздел 02).
На Mac, в папке программы (~/Library/Containers/com.resona.app/), лежат:
- расшифровки, названия встреч, участники и заметки — в локальной базе
meetings.db;
- звук встреч (m4a) — только если вы включили «Сохранять аудио на диск» в настройках (по умолчанию выключено: хранится только текст); сохранённый звук удаляется через 30 дней, срок можно изменить;
- технические журналы записи — для диагностики, на этом же Mac.
Если вы выбрали папку заметок, программа сохраняет туда расшифровки и читает оттуда заметки — только эту папку. Открыть папку данных можно из меню программы («Открыть папку с данными»), удалить — вместе с программой или вручную. Разработчик к этим данным доступа не имеет: в программе нет телеметрии, аналитики, отчётов о сбоях и синхронизации с облаком.
02Когда программа выходит в сеть
- Проверка обновлений — программа запрашивает с resona-app.ru список версий и скачивает обновления. Сервер видит то же, что при открытии любой страницы (раздел 05): IP-адрес, время, версию программы.
- Живые подсказки — только если вы их включили (по умолчанию выключены). Пока идёт звонок с подсказками, на сервер Resona (resona-app.ru, Россия) уходят: Mac ID и ваш ключ Resona (для проверки тарифа), случайный номер звонка, текст разговора (не звук) с метками говорящих, подходящие отрывки ваших прошлых встреч с их названиями и датами и отрывки заметок с их заголовками (поиск идёт на Mac, отправляются только найденные отрывки), название текущей встречи. Сервер передаёт запрос поставщику ИИ-модели, выбранному сервисом, и возвращает ответ. Ни запрос, ни ответ сервер не сохраняет и не пишет в журналы. Он хранит только Mac ID, случайный номер звонка, время, тариф, какая модель ответила, как быстро и сколько токенов заняла каждая подсказка — чтобы считать минуты подсказок по тарифу, расходы сервиса и следить за скоростью. Поставщик модели обрабатывает запрос по своим условиям; в зависимости от поставщика запрос может обрабатываться за пределами России (трансграничная передача). Выключили подсказки — всё это сразу прекращается.
- Итоги встречи — только по вашей кнопке «Summary». Тогда на сервер Resona (resona-app.ru, Россия) уходят: Mac ID и ваш ключ Resona (для проверки тарифа), внутренний номер этой встречи, её название, дата, длительность, участники и текст расшифровки (не звук) с метками говорящих. Сервер передаёт запрос поставщику ИИ-модели, выбранному сервисом, и возвращает итоги. Ни текст встречи, ни итоги сервер не сохраняет и не пишет в журналы. Он хранит только Mac ID, номер встречи, время, тариф, какая модель ответила, как быстро и сколько токенов заняли итоги — чтобы считать итоги по тарифу и расходы сервиса. Итоги сохраняются только на вашем Mac. Поставщик модели обрабатывает запрос по своим условиям; в зависимости от поставщика запрос может обрабатываться за пределами России (трансграничная передача). Без нажатия кнопки ничего не отправляется.
- Продлённый ключ — за 5 дней до конца оплаченного периода и до 60 дней после него программа спрашивает у сервера, нет ли нового ключа для этого Mac. Отправляется только Mac ID (сервер, как при любом запросе, видит IP-адрес и версию программы).
- Итоги и ответы через ваш ИИ-сервис — только если вы сами его подключили («Ваш ИИ-сервис» в настройках, по умолчанию выключено). Когда вы нажимаете «Summary» или просите ответ на вопрос к встречам, текст встречи или найденные отрывки уходят с Mac напрямую выбранному вами поставщику ИИ с вашим ключом — сервер Resona в этом не участвует. Ключ хранится в связке ключей macOS. Поставщик обрабатывает запрос по своим условиям, в том числе, возможно, за пределами России.
- Покупка из программы — программа открывает страницу оплаты в браузере и передаёт в ссылке Mac ID, чтобы ключ был привязан к этому Mac.
Mac ID — аппаратный идентификатор вашего Mac. Он нужен, чтобы ключ работал только на одном компьютере; программа проверяет ключ без сети.
03Подключаемые ИИ-помощники (MCP)
В программу встроен MCP-сервер: ИИ-помощник, которого вы сами подключили, читает вашу локальную базу встреч прямо на Mac. Если этот помощник облачный, то, что он прочитал, он может отправить своему поставщику по его условиям. Это вне контроля Resona: не подключайте облачного помощника, если расшифровки не должны покидать Mac.
04Оплата Resona Pro
Для выдачи ключа, продления, чеков, возвратов и поддержки обрабатываются:
- Mac ID и выданный ключ;
- сумма, дата, тариф и идентификатор платежа;
- при оплате картой или СБП — адрес электронной почты или телефон для чека. Их вы вводите на странице платёжного сервиса (ЮKassa), данные карты Resona не получает;
- при оплате Звёздами — идентификатор и имя пользователя в Telegram, где работает бот Resona Pro.
Подробнее — в оферте, раздел 8.
05Сайт resona-app.ru
- Журналы сервера. При каждом запросе сервер записывает IP-адрес, время, адрес страницы, страницу, с которой вы пришли, и браузер. Журналы хранятся около двух недель и затем удаляются. Из них считаются общие числа (посещения, скачивания, установки), без IP-адресов.
- Уведомление о скачивании. Когда кто-то скачивает программу, разработчику приходит сообщение со временем, источником перехода и IP-адресом — чтобы понимать, откуда приходят люди. Эти записи хранятся на сервере и у разработчика; удалить их можно по запросу (раздел 06).
- Счётчик посещаемости. На главной странице, странице оплаты и страницах для разных профессий работает счётчик Яндекс Метрики: он ставит cookies и собирает сведения о посещении (страницы, переходы, клики, прокрутку, устройство и браузер) и может записывать, как вы пользуетесь страницей (вебвизор). Эти данные обрабатывает Яндекс по своей политике. Отключить счётчик можно, запретив cookies или заблокировав его в браузере; сайт продолжит работать.
Вход, регистрация и формы на сайте не нужны: связь — по почте.
06Сроки хранения, права и удаление
Данные об оплате хранятся, пока действует ключ, и дальше — столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте. Счётчики подсказок и итогов хранятся для учёта по тарифу и расходов; удаляются по запросу. Данные обрабатываются по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Вы можете узнать, какие ваши данные есть у оператора, исправить или удалить их и отозвать согласие — напишите на sergey@sadovikow.ru, укажите Mac ID; ответ — в течение 10 рабочих дней. Записи, расшифровки и заметки удалить можете только вы: у оператора их нет.
07Изменения
Если программа или сайт начнут обрабатывать данные иначе, эта страница обновится до выхода такой версии, а дата редакции вверху изменится. Новая передача данных из программы в сеть всегда будет выключена, пока вы её не включите.
Privacy Policy
In short: the audio of your meetings never leaves your Mac, transcripts are stored only there, and the app has no telemetry or analytics. Meeting text leaves the Mac only when you ask for it yourself: live hints, meeting notes, or your own AI service. The Russian text above is the governing version.
01On your Mac
Resona records the microphone and system audio (the other participants' voices) between Start and Stop. macOS asks for microphone and Screen Recording permission — the latter only for system audio; the app never receives the screen image. With calendar access, upcoming events are read locally to show them and name recordings; nothing from the calendar is sent, except the meeting title when live hints are on. Inside the app's container (~/Library/Containers/com.resona.app/) it keeps transcripts, titles, participants and notes in meetings.db, meeting audio (m4a) only if you turn on saving audio in Settings — off by default, so only text is kept; saved audio is deleted after 30 days unless you change that, and local diagnostic logs. If you choose a notes folder, the app writes transcripts to it and reads notes from it — that folder only. No telemetry, analytics, crash reporting or cloud sync; the developer has no access to any of it.
02When the app uses the network
- Update checks fetch the version list from resona-app.ru and download updates. The server sees what it sees for any page (section 05): IP address, time, app version.
- Live hints, only if you switch them on (off by default). During a call with hints on, the Mac ID and your Resona key (to check the plan), a random call ID, the conversation text (never audio) with speaker labels, the matching passages of your earlier meetings with their titles and dates and of your notes with their headings (searched on the Mac; only the passages found are sent), and the current meeting title go to the Resona server (resona-app.ru, Russia), which passes them to the AI model provider chosen by the service and streams the answer back. The server neither stores nor logs the request or the answer. It keeps only the Mac ID, a random call ID, the time, the plan, which model answered, how fast, and each hint's token counts — for your plan's hint minutes, cost accounting and speed. The provider processes the request under its own terms; depending on the provider it may be processed outside Russia (cross-border transfer). Switching hints off stops all of this at once.
- Meeting notes, only when you press «Summary». The Mac ID and your Resona key (to check the plan), this meeting's internal ID, its title, date, duration, participants and transcript text (never audio) with speaker labels go to the Resona server (resona-app.ru, Russia), which passes them to the AI model provider chosen by the service and streams the notes back. The server neither stores nor logs the meeting text or the notes. It keeps only the Mac ID, the meeting ID, the time, the plan, which model answered, how fast, and the token counts — for your plan's allowance and cost accounting. The notes are saved only on your Mac. The provider processes the request under its own terms; depending on the provider it may be processed outside Russia (cross-border transfer). Nothing is sent without the press.
- Renewed key — from 5 days before a paid period ends until 60 days after, the app asks the server for a new key for this Mac, sending the Mac ID only (the server sees the IP address and app version, as with any request).
- Summaries and answers through your own AI service, only if you connect one (Settings → Your AI service, off by default). When you press Summary or ask for an answer across meetings, the meeting text or the passages found go from your Mac straight to the AI provider you chose, with your key — the Resona server is not involved. The key is kept in the macOS keychain. The provider processes the request under its own terms, possibly outside Russia.
- Buying from the app opens the payment page in your browser with the Mac ID in the link, so the key is bound to this Mac.
The Mac ID is your Mac's hardware identifier; it binds a key to one computer, and the key is verified offline.
03MCP assistants you connect
The bundled MCP server lets an AI assistant you connect read your local meeting database on the Mac. A cloud assistant may send what it reads to its vendor under that vendor's terms — outside Resona's control.
04Paying for Resona Pro
For keys, renewals, receipts, refunds and support: Mac ID and key; amount, date, plan and payment ID; for card/SBP payments, the e-mail or phone you enter on the payment provider's page for the receipt (Resona never receives card data); for Stars, your Telegram user ID and name. See the offer (in Russian), section 8.
05The website
- Server logs record IP address, time, page, referrer and browser for every request and are deleted after about two weeks; only aggregate counts without IP addresses are kept.
- Download notice — when someone downloads the app, the developer gets a message with the time, referrer and IP address; these records are kept on the server and by the developer and deleted on request.
- Visitor counter — the home, payment and audience pages run Yandex Metrica, which sets cookies, collects visit data (pages, clicks, scrolling, device, browser) and may record how a page is used (session replay); Yandex processes it under its own policy. Blocking cookies or the counter does not break the site.
06Retention, rights, changes
Payment data is kept while the key is valid and then as long as accounting law requires; hint and notes counts are kept for plan and cost accounting and deleted on request. To access, correct or delete your data, write to sergey@sadovikow.ru with your Mac ID; we answer within 10 working days. Recordings, transcripts and notes can only be deleted by you — the developer does not have them. If the app or the site starts handling data differently, this page is updated before that version ships; any new network use by the app stays off until you switch it on.